컴퓨터2018. 4. 27. 19:42

LG pc에  윈도우를 설치하다보니 장치관리자에서 

Intel(R) ICH9 Family USB2 Enhanced Host Controller - 293A

이것이 에러를 표시한다.


메인보드가 문제가 있다고 생각하고 치워버릴까 하다가 인터넷을 검색하니 usb절전기능에 문제라고 ms사에서 해결방법을 제시하고

있느것을 알게 되었다. 


아마도 특별한 보드에 국한된 문제인것 같은데 잘 알려져 있지 않아서 몰랐다. 

몰랐다면 pc를 버릴지도 몰랐다고 생각하니 같은 문제로 고민하는 분에게 도움이 되고자 글을 써본다. 


아래의 방법대로 안해도 해결하는 방법은 펌웨어 업데이트 

 이런 증상이 나타났던 펌웨어 버전은 f12 였는데 

인터넷에서 어렵게 펌웨어를 구해 설치했더니 해결되었다.

bios 업하면 해결되는것 같다.
lgoem ms-7372 펌웨어 f18 

MS7372_F18.zip


 

위의 사진처럼 노란색 느낌표가 나오는 것인데 

microsoft 사의 해결법은 이렇다. 


장치관리자에서 Intel(R) ICH9 Enhanced Controller -293A 드라이버가 노란 느낌표 표시 뜨면서 작동이 안되는 증상의 해결방법입니다.

 

1. 장치 관리자 - 범용 직렬 버스 컨트롤러 -  USB Root Hub - 속성 - 전원 관리 탭 - '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 항목 체크 해제

* USB Root Hub가 8~9개 정도 있는데 모두 같은방법으로 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 항목을 체크 해제하셔야 합니다.

 

2. 제어판 - 전원옵션 - 고성능 - 설정변경 - 고급 전원 관리 옵션 설정 변경 - USB설정 - USB선택적 절전모드 설정 을 사용안함 으로 설정

 

위 1,2 번 모두 진행하신후 재부팅하시면 윈도우에서 USB장치들 정상적으로 읽습니다..


USB2 Enhanced Host Controller - 293AUSB2 Enhanced Host Controller - 293A


이때 중요한것은 usb가 안되는 장치들은 빼놓고 재부팅을 해야한다. 모든 usb가 안되는것은 아니고 되는 포트가 두개정도 있다. 

이렇게 하고 나면 말끔히 해결된다. 

동영상으로 올려봤는데 참고 하시길바랍니다. 




마지막으로 장치관리자에서 오류가 난 장치를 제거하고 다시 

검색하시면 제대로 인식되며 완료됩니다.


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Posted by jk사랑